Talent CRM
En anglais : Talent Relationship Management
Un Talent CRM est un logiciel qui centralise les profils de candidats pour cultiver la relation dans la durée, via le nurturing et le sourcing ciblé.
Un Talent CRM (Candidate Relationship Management) est un outil qui regroupe et structure les informations sur les candidats: profils, historique d'échanges, statut et centres d'intérêt. Contrairement à un ATS, centré sur le suivi des candidatures pour des postes ouverts, le Talent CRM sert à entretenir la relation avec des profils qui ne postulent pas encore, souvent des candidats passifs. Il permet de constituer et segmenter un vivier de talents, puis d'animer ces contacts dans le temps via le nurturing: messages personnalisés, contenus, invitations à des événements. Cette approche soutient une logique d'outbound et de sourcing proactif, utile pour les recrutements Tech et Sales où les profils recherchés sont rares. Concrètement, un Talent CRM aide à garder le contact avec d'anciens candidats, des cooptations ou des leads issus de la marque employeur, afin de réduire le délai de recrutement lorsqu'un besoin se présente. Il se distingue ainsi en complétant l'ATS plutôt qu'en le remplaçant.